In Anlehnung an die DIN EN ISO 9000 versteht man unter einem Qualit\u00e4tsmanagementsystem (QMS) eine Struktur, die f\u00fcr die Festlegung der Qualit\u00e4tspolitik, sowie von Qualit\u00e4tszielen und zum Erreichen dieser Ziele dient. Damit ist die Gesamtheit der organisatorischen Gestaltung, sowohl zur Verkn\u00fcpfung der qualit\u00e4tsbezogenen Aktivit\u00e4ten untereinander, wie auch im Hinblick auf eine gezielte Planung, Umsetzung und Steuerung der Ma\u00dfnahmen des Qualit\u00e4tsmanagements (QMS) im Unternehmen gemeint.<\/p>\n
Dabei wird nicht nur die Produktion mit ihren vor- und nachgelagerten Bereichen einbezogen, sondern auch das gesamte Unternehmen einschlie\u00dflich der Beziehungen zu seinem Umfeld.<\/p>\n
Es entsteht ein System vernetzter Regelkreise auf allen betrieblichen Ebenen, wodurch Ziele, Struktur, Verantwortlichkeiten, Verfahren, Prozesse und die zur Durchf\u00fchrung erforderlichen Mittel festgelegt werden. Das QMS dient somit der Ordnung und der gezielten Umsetzung von Qualit\u00e4tsaufgaben im Unternehmen. Aufbau und Umfang eines QMS h\u00e4ngen von den speziellen Zielsetzungen des jeweiligen Unternehmens ab. Hinzu kommen interne und externe Einfl\u00fcsse und Festlegungen, unterschiedliche Produkte, besondere Organisatorische Abl\u00e4ufe sowie unterschiedliche Gr\u00f6\u00dfen der Organisationen. Aus diesem Gr\u00fcnden kann es kein einheitliches QMS geben.<\/p>\n
Eine weltweit anerkannte Rahmenempfehlung f\u00fcr die Ausgestaltung wird in der branchenneutralen Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff gegeben.
\nZur Beurteilung eines Unternehmens im Hinblick auf einzelne Elemente bzw. das gesamte QMS kann ein Systemaudit durchgef\u00fchrt werden. Sofern das Systemaudit von einer akkreditierten Zertifizierungsstelle durchgef\u00fchrt wurde, erh\u00e4lt das auditierte Unternehmen nach erfolgreichem Abschluss des Systemaudits ein Zertifikat, womit Existenz, Wirksamkeit und Anwendung des Qualit\u00e4tsmanagementsystems entsprechend der DIN EN ISO 9001 bescheinigt werden.<\/p>\n
Das in einem Unternehmen bestehende Qualit\u00e4tsmanagementsystem wird in der Regel mit Hilfe eines QM-Handbuches dokumentiert und kann auch bei Fragen der Produkthaftung von Nutzen sein. Weiterhin stellt ein (am besten: ein zertifiziertes) QMS eine gute Basis f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines umfassenden Qualit\u00e4ts- und F\u00fchrungskonzeptes im Sinne von Total Quality Management dar.<\/p>\n
Lesen Sie im n\u00e4chsten Teil, \u201eWas ist eigentlich Demings Management-Programm?\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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