{"id":97,"date":"2015-01-19T10:46:08","date_gmt":"2015-01-19T09:46:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.werkstoff-blog.de\/?p=97"},"modified":"2026-03-30T15:49:00","modified_gmt":"2026-03-30T13:49:00","slug":"was-ist-eigentlich-mitarbeiterorientierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.werkstoff-service.de\/blog\/was-ist-eigentlich-mitarbeiterorientierung\/","title":{"rendered":"Was ist eigentlich Mitarbeiterorientierung?"},"content":{"rendered":"<p>Unter Mitarbeiterorientierung in einem Unternehmen kann eine Grundhaltung verstanden werden, bei der jeder einzelne Mitarbeiter als Tr\u00e4ger wichtiger F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung betrachtet und entsprechend behandelt wird. Dem liegt die Erkenntnis zugrunde, dass die Wertsch\u00f6pfung im Unternehmen zwar durch den Einsatz technischer Hilfsmittel unterst\u00fctzt, aber letztlich vom Menschen erbracht und gesteuert wird.<br \/>\nAusgangspunkt sind dabei folgende \u00dcberlegungen:<\/p>\n<ul>\n<li>Eine auf Vorbeugung basierende Qualit\u00e4tsstrategie wie Total Quality Management ben\u00f6tigt den Einsatz aller am Wertsch\u00f6pfungsprozess beteiligten Mitarbeiter, um Fehler fr\u00fchzeitig zu erkennen und nachhaltig zu beseitigen, denn niemand kennt die Prozesse so gut wie die sie ausf\u00fchren.<\/li>\n<li>Die Probleml\u00f6sungsf\u00e4higkeiten der Mitarbeiter bergen unausgesch\u00f6pfte M\u00f6glichkeiten zur Erreichung und Verbesserung von Qualit\u00e4t.<\/li>\n<li>Anpassungsf\u00e4higkeit zur Erf\u00fcllung von Kundenforderungen l\u00e4sst sich im Unternehmen dauerhaft nur mit Hilfe gut ausgebildeter Mitarbeiter erreichen, die in der Lage sind, \u201eunternehmerisch\u201c zu denken.<\/li>\n<li>Ein Unternehmen ist nur dann f\u00e4hig, sich den st\u00e4ndig steigenden Herausforderungen des Wettbewerbs zu stellen, wenn der Grundsatz des lebenslangen Lernens von allen Mitarbeitern (einschlie\u00dflich der F\u00fchrungskr\u00e4fte) befolgt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ziel der Mitarbeiterorientierung ist einerseits die Hebung des Interesses der Mitarbeiter an der Arbeit im Unternehmen, andererseits die Nutzung der speziellen Fachkenntnisse der Mitarbeiter zur st\u00e4ndigen Verbesserung s\u00e4mtlicher Prozesse im Hinblick auf Qualit\u00e4t und Produktivit\u00e4t. Zur Einf\u00fchrung derartiger Aktivit\u00e4ten ist insbesondere Gruppenarbeit mit der Weitergabe von Teilverantwortung geeignet. Dazu ist jedoch neben einer Reihe von technischen und organisatorischen Voraussetzungen eine klare Kunden- und Prozessorientierung im gesamten Unternehmen notwendig.<br \/>\nFolgende Punkte sind in diesem Zusammenhang besonders zu beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>Dem Mitarbeiter muss seine Position im Netz der Kunden-Lieferanten-Beziehungen bekannt sein, besonders jedoch die Erwartungen seines unmittelbaren Kunden, also des n\u00e4chsten Arbeitsprozesses (Next Operation as Customer, NOAC).<\/li>\n<li>Die Prozesse m\u00fcssen beherrscht und unempfindlich gegen\u00fcber St\u00f6rgr\u00f6\u00dfen sein sowie klare Eingriffsm\u00f6glichkeiten zur Prozessregelung enthalten.<\/li>\n<li>Zur selbstst\u00e4ndigen Beurteilung der Qualit\u00e4t durch die Mitarbeiter m\u00fcssen geeignete Kennzahlen vorliegen, die zusammen mit verbindlichen Zielvereinbarungen, an deren Formulierung die beteiligt sind (Management by Objectives), die Grundlage f\u00fcr zielgerichtete Verbesserungsma\u00dfnahmen bilden.<\/li>\n<li>Die \u00dcbertragung von Aufgaben und Verantwortung im Rahmen einer produktiven, vorbeugenden Instandhaltung der Produktionsanlagen (Total Productive Maintenance) erh\u00f6ht die \u00dcbereinstimmung der Mitarbeiter mit ihrer Arbeit und ihrem gesamten Arbeitsumfeld.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lesen Sie im n\u00e4chsten Teil, \u201eWas ist eigentlich der kontinuierliche Verbesserungsprozess?\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unter Mitarbeiterorientierung in einem Unternehmen kann eine Grundhaltung verstanden werden, bei der jeder einzelne Mitarbeiter als Tr\u00e4ger wichtiger F\u00e4higkeiten zur Probleml\u00f6sung betrachtet und entsprechend behandelt wird. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":457,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0},"categories":[37,3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist eigentlich Mitarbeiterorientierung? 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