Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement (QM) ist ein systematischer Ansatz, um die Qualität von Produkten und Prozessen sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. QM sichert die Konformität mit Kundenanforderungen und gesetzlichen Vorgaben und ist Voraussetzung für Akkreditierungen (z. B. DAkkS).

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